Biblioteca de la UNI obtiene acreditación ISO 9001:2015 con mejora de servicios para los estudiantes
Logro se dio en tres importantes procesos: la gestión de los recursos de información; los servicios básicos de atención al estudiante; así como la gestión de servicios de apoyo a la docencia e investigación.
La Biblioteca Central de la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI) ha recibido la acreditación ISO 9001:2015, reconociendo su compromiso con la mejora continua y el cumplimiento de altos estándares internacionales en tres áreas fundamentales de servicio a estudiantes y docentes.
Esta certificación, otorgada por la empresa Bureau Veritas, abarca los siguientes procesos clave:
- Gestión de colecciones de recursos de información en formato físico y digital, asegurando el acceso a materiales actualizados y relevantes para la comunidad universitaria.
- Servicios básicos de atención al estudiante, que incluyen el uso de salas de lectura, el préstamo de equipos, y el sistema de carnetización.
- Gestión de servicios integrados de apoyo a la docencia e investigación, que comprende formación especializada, apoyo a la investigación, y digitalización de recursos.
La directora de la Biblioteca Central de la UNI, Maritza Dietz Castro, indicó que este logro es un reconocimiento “a la calidad de todos nuestros procesos y nos asegura que trabajamos de acuerdo a altos estándares internacionales brindando un mejor servicio”.
Además, destacó el esfuerzo de su equipo, subrayando que “el éxito se logra con las personas que acompañan en este proceso de mejora continua”.
Por su parte, la delegada técnica de la empresa Bureau Veritas, Candy Seminario Sánchez, destacó la certificación a la Biblioteca de la UNI porque representará una “mejora en la cultura organizacional de la institución educativa” para beneficio de la comunidad académica de la UNI.
“Esta certificación representa esa mejora continua para poder adoptar buenas prácticas a fin de que nuestros modelos educativos tengan los más altos estándares de calidad y puedan estar al nivel de cualquier institución internacional, en donde buscamos que el primer beneficiado sea el estudiante”, dijo Seminario Sánchez, durante la ceremonia de reconocimiento a laboratorios y dependencias por acreditaciones y certificaciones de la UNI.
Este logro refuerza el compromiso de la UNI de proporcionar servicios de calidad y recursos innovadores, contribuyendo al desarrollo académico y profesional de su comunidad universitaria.
Rímac, 29 de octubre del 2024
